Führungskräfte sind Multiplikatoren. Ihre Persönlichkeit hat – neben der fachlichen Kompetenz – einen großen Einfluss auf die Mitarbeiter, ihre Motivation und Arbeitseffizienz in positiver wie in negativer Hinsicht. Eine Führungsperson kann andere an der richtigen Stelle einsetzen, Vorgaben klar definieren und Verantwortung delegieren, weil sie selbst Verantwortung übernimmt und sich richtig einschätzt.
